阿牛電腦 / 達鍇國際

一.故障現象可能發生的原因

1.只要有使用即有可能出現壞軌.因HDD記錄資料方式與早期錄音帶.錄影帶方式相同.是使用磁性物質記錄資料.只要使用讀取.寫入即有可能造成磁軌損壞.只是每台電腦使用狀況不同.因此出現此狀況時間也可能不同.每次的開機.硬碟一定有讀取的動作產生.

2.電腦開機中移動電腦.也有可能造成壞軌.開機中硬碟磁盤會高速旋轉.而磁頭會在磁盤上方來回讀寫資料.若移動.震動.有可能直接造成磁盤實體刮傷造成磁盤實體損壞

3.電腦開機硬碟運轉時.出現非常大聲的咖咖聲響.且無法進入系統.這種狀況大都是因為硬碟中機械部分已經耗損造成運轉時出現的故障狀況.大多是使用較長時間硬碟容易出現.

二.資料備份.救資料

1.尚可進入系統可使用一般USB隨身碟.硬碟備份你要的資料

2.已經無法進入系統時.但尚可偵測到硬碟.可使用USB外接硬碟盒轉接到其他電腦上將您要的資料複製出來.是否能複製全部並不保證.因受壞軌影響的檔案數量無法確定.

3.當硬碟已無法偵測.通常使用外接盒已無法備份.若資料非常重要.可上網搜尋"硬碟救援"會有相關公司協助處理.通常可能會以破壞方式(拆解硬碟)進行救援.若機台在保固內.此舉將造成硬碟本身失去原廠保固.

三.我安裝的軟體(OFFICE.PPS..等)可以備份嗎?

不能!!已安裝的軟體通常會在系統內裝入很多必須的檔案在硬碟不同的地方.若備份後.到其他台電腦是無法執行的.若為原安裝程式.是可以備份的.

四.OUTLOOK.信件.如何備份?

請使用信件匯出功能進行備份.

五.壞軌硬碟一定要更換嗎?

建議在短時間內更換.壞軌狀況通常表示有部分檔案已經毀損.可能造成不定時系統當機的問題.雖重灌可以暫時解決.但短時間內當機狀況有可能再出現.且狀況會越來越嚴重.

以上資料來源摘自華碩皇家俱樂部 圖片摘自華碩官網